Termos de uso
Válidos desde 15 de agosto de 2026.
O resumo honesto
- Os números são estimativa, não medida. Uma foto não mostra quanto óleo tem no arroz. Erre pra mais e pra menos.
- Isto não é orientação de saúde. Não substitui nutricionista nem médico, e não trata doença nenhuma.
- Grátis: 3 fotos por dia. Assinante: sem limite. R$ 14,90 por mês ou R$ 89 por ano.
- 7 dias pra desistir e receber tudo de volta, como manda o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Cancelar não corta na hora. Quem pagou o mês usa o mês inteiro.
Ao criar uma conta você aceita o que está aqui. Se algo aqui não servir pra você, não crie a conta — e se já criou, dá pra apagar em dois toques, sem falar com ninguém.
1. O que o Noprato faz
Você fotografa o prato. Uma inteligência artificial olha a foto, tenta reconhecer o que tem nela e devolve uma estimativa de calorias, proteína, carboidrato e gordura. O app guarda isso como um diário do seu dia.
2. O que o Noprato não faz
Isto não é orientação nutricional nem médica. O Noprato não prescreve dieta, não calcula quanto você deveria comer, não diagnostica nada e não trata nada. Nenhum número aqui foi conferido por profissional de saúde antes de aparecer na sua tela.
Decisão sobre sua alimentação — principalmente com diabetes, doença renal, gravidez, transtorno alimentar ou pós-operatório — se toma com nutricionista ou médico, olhando você e não uma foto.
Por que os números erram
Não é defeito que dá pra consertar, é limite do que uma foto carrega:
- A gordura não aparece. A colher de óleo do refogado e a manteiga na frigideira já sumiram dentro da comida na hora da foto.
- A profundidade não aparece. Prato fundo e prato raso com a mesma superfície visível têm quantidades diferentes.
- A receita não aparece. Duas feijoadas iguais na foto podem ter o dobro de caloria uma da outra.
Por isso o app mostra uma faixa e não um número cravado, e por isso ele diz "não sei" quando não reconhece — chute com cara de precisão é o pior resultado possível. Sempre confira e corrija: dá pra ajustar a porção e tirar item errado tocando na refeição.
3. Quem pode usar
Maiores de 18 anos. Contagem de caloria tem relação conhecida com transtorno alimentar em adolescente, e este app não tem como conduzir essa conversa com responsabilidade.
Se você está em tratamento ou recuperação de transtorno alimentar, converse com quem te acompanha antes de usar. O app não tem meta, não tem barra de progresso e não diz "você estourou" — isso é decisão de projeto, justamente por causa disso — mas ele ainda mostra números, e pra parte das pessoas o número é o gatilho. Existe uma chave em Conta → "Esconder as calorias" que tira o total de todas as telas.
4. Sua conta
- A senha é sua responsabilidade. Não empreste a conta.
- Desconfiou de acesso? Troque a senha — isso derruba os outros aparelhos — ou use "Sair de todos os aparelhos".
- Uma conta por pessoa. Contas criadas pra furar o limite grátis podem ser encerradas.
- Você pode apagar a conta quando quiser, sem pedir autorização e sem falar com ninguém.
5. O que não dá pra fazer aqui
- Automatizar chamadas ao serviço ou revender o acesso.
- Tentar arrancar dado de outras pessoas, furar o limite por meios técnicos ou atacar o servidor.
- Enviar foto que não é sua e que não deveria estar aqui.
Nesses casos a conta pode ser suspensa ou encerrada. Se houver assinatura paga em curso, o período não usado é devolvido.
6. Preço, cobrança e cancelamento
Grátis: 3 análises por dia. O que já está guardado continua visível sem limite — o teto é só de fotos novas.
Assinante: análises sem limite, por R$ 14,90 por mês ou R$ 89 por ano. A cobrança é feita pelo Stripe e se renova sozinha até você cancelar.
Desistência em 7 dias
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias corridos, a contar da compra, pra desistir de qualquer contratação feita fora de loja física. Pediu dentro desse prazo, o valor volta inteiro — sem precisar justificar. É só escrever pra noprato.app@gmail.com.
Cancelar depois
Em Conta → "Gerenciar assinatura", que abre o portal do Stripe. O cancelamento vale pro próximo ciclo: quem pagou o mês tem o mês. Não há multa e não há fidelidade.
Se o preço mudar, o aviso vem antes e vale só na renovação seguinte — nunca no ciclo já pago.
7. Quando o serviço falha
O Noprato depende da API do Google pra reconhecer comida. Quando ela cai ou fica lenta, a análise falha. Isso vai acontecer.
Nesses casos o app avisa e tenta de novo. Se você é assinante e o serviço ficar fora do ar por um período longo, escreva — a parte proporcional é devolvida.
Fora isso, o serviço é oferecido como ele é. Não há garantia de que a análise vai acertar, de que estará disponível 24 horas por dia nem de que servirá pra um objetivo específico seu.
8. Limite de responsabilidade
O Noprato não responde por decisão que você tome com base nos números que ele mostra. Eles são estimativa gerada por máquina, com os limites descritos no item 2, e a página inteira existe pra deixar isso claro antes.
Isto não afasta o que o Código de Defesa do Consumidor garante a você. Nada aqui pretende reduzir direito que a lei brasileira dá.
9. Do que é seu e do que é nosso
As fotos e o histórico são seus. O Noprato não usa a sua foto pra treinar modelo nenhum e não publica nada em lugar nenhum.
Nem quem administra o serviço vê o que você comeu — não existe tela que abra o diário de alguém. O painel conta quantas refeições você tem e quando foi a última, e vê a lista de contas (e-mail e data de cadastro) porque liberar cortesia ou mandar um link de recuperação exige apontar pra uma pessoa. Está detalhado na política de privacidade e na página de segurança.
O nome, o desenho e o código do app continuam de quem os fez.
10. Mudanças nestes termos
A data no topo muda junto. Mudança relevante é avisada dentro do app antes de valer, e continuar usando depois disso significa aceitar. Não concordou? Apague a conta — e, se houver assinatura em curso, o período não usado volta.
11. Lei e foro
Vale a lei brasileira. Como consumidor, você pode acionar o foro da sua própria comarca; antes disso, escrever pra noprato.app@gmail.com costuma resolver mais rápido do que qualquer processo.